TERMINI E CONDIZIONI DEI SERVIZI

Data di revisione: 20 novembre 2024

I presenti Termini e Condizioni dei Servizi disciplinano la fornitura dei Servizi da parte di un’entità del Gruppo Ideals (“Ideals”) al Cliente. Il Cliente e Ideals sono indicati separatamente come una Parte e insieme come le Parti. 

1. Definizioni 

Per “Affiliata/e” si intende, con riferimento a una delle Parti, qualsiasi altra entità che direttamente o indirettamente controlla, è controllata da o è sottoposta a controllo comune con una Parte. Ai fini della presente definizione, per “controllo” si intende il possesso, diretto o indiretto, del potere di dirigere o causare la direzione della gestione e delle politiche di tale entità, sia attraverso il possesso di titoli con diritto di voto, sia per contratto o altro. Per “Contratto” si intendono i Termini e le Condizioni dei Servizi allegati all’ordine del Piano di Prova Gratuito o all’ordine di consegna della Sala Dati Ideals. “File binari” indica i file che non possono essere convertiti in formato protetto. I file binari possono essere scaricati solo nel loro formato originale e non possono avere alcuna restrizione di sicurezza. L’elenco dei formati di file supportati per la visualizzazione e il download sicuri è disponibile all’indirizzo https://www.Idealsvdr.com/tc-subscription-plans/.

“Dati del Cliente” indica tutti i dati o le informazioni elettroniche caricate nella Sala Dati.

Per “Account Aziendale” si intende l’area della Soluzione che collega il Contratto tra il Cliente e Ideals con la Soluzione vera e propria. L’Account Aziendale fornisce l’accesso all’elenco di tutte le Data Room associate all’Account Aziendale, consente la gestione dei Partecipanti all’Account Aziendale e contiene informazioni sull’utilizzo e sul Contratto.

Per “Partecipanti all’Account Aziendale” si intendono gli utenti, invitati dal Titolare dell’Account Aziendale o dai Responsabili dell’Account Aziendale o identificati in forma scritta e invitati dal Contatto Chiave di Ideals o dall’Agente di Supporto di Ideals, che hanno l’autorizzazione a creare le Data Room associate all’Account Aziendale e, facoltativamente, possono avere accesso all’Account Aziendale per eseguire le azioni consentite dal Titolare dell’Account Aziendale. 

Per “Proprietario dell’Account Aziendale” si intende un utente con accesso a tutte le sezioni disponibili e con permessi illimitati all’interno dell’Account Aziendale, che può invitare i Coordinatori di Progetto e i Responsabili degli Account Aziendali all’Account Aziendale (o delegare l’invito in forma scritta al Contatto Chiave di Ideals o all’Agente di Supporto Ideals).

Il Titolare dell’Account Aziendale può invitare gli Amministratori delle Sale Dati e fornire l’accesso agli Agenti di Supporto Ideals alle Sale Dati associate all’Account Aziendale.

L’Account aziendale può avere solo 1 (uno) utente con il ruolo di Proprietario dell’Account aziendale. 

Il titolare dell’Account Aziendale può trasferire questo ruolo a un altro utente. 

Per “Corporate Account Manager” si intende un utente, designato dal Proprietario dell’Account Aziendale, che ha accesso a tutte le sezioni dell’Account Aziendale, può creare Sala Dati associata all’Account Aziendale e invitare altri Corporate Account Manager e Coordinatori di Progetto dell’Account Aziendale. Il Proprietario dell’Account Aziendale può, in via opzionale, concedere il permesso di invitare gli Amministratori delle Sale Dati e di consentire l’accesso degli Agenti di Supporto Ideals alle Sale Dati associate all’Account Aziendale.

Non vi è alcun limite al numero di Gestori di Account Aziendali nell’Account Aziendale.

Per “Coordinatori di progetto dell’Account Corporate” si intendono gli utenti, designati dal Titolare dell’Account Corporate o dal Responsabile dell’Account Corporate, che possono creare Sala Dati associata all’Account Corporate, ma non hanno accesso all’Account Corporate stesso. I Coordinatori di progetto dell’Account aziendale possono agire come Amministratori di Sala Dati nelle Sale Dati da loro create, così come nelle Sale dati create da altri Coordinatori di progetto e Amministratori di Sala Dati, a condizione che ricevano le autorizzazioni necessarie.

Non c’è limite al numero di coordinatori di progetto dell’account aziendale. 

“Consumatore” indica un cliente persona fisica che svolge un’azione legale con Ideals che non sia direttamente collegata alla sua attività commerciale o professionale.

Per “Informazioni riservate” si intendono tutte le informazioni divulgate da una delle Parti o divenute note all’altra sotto la direzione di una delle Parti in relazione alla fornitura o all’utilizzo dei Servizi ai sensi del Contratto, indipendentemente da qualsiasi requisito di riservatezza da parte di una Parte divulgatrice, dalla presenza o dall’assenza dell’etichetta di riservatezza sulle informazioni, dalla forma delle informazioni o dal loro contenuto, compresi i Dati del Cliente.

Per “Sala Dati” si intende un’area di soluzioni attraverso la quale i Partecipanti autorizzati alla Sala Dati possono comunicare con altri Partecipanti alla Sala Dati ed elaborare, archiviare e accedere a vari tipi di documenti, tutti in formato elettronico, destinati agli scopi del Progetto”.

Per “Partecipanti alla Sala Dati” si intendono gli utenti, invitati o identificati in forma scritta dall’Amministratore della Sala Dati, che possono accedere alla Sala Dati, esaminare i Dati del Cliente ed eseguire azioni in base ai livelli di autorizzazione e accesso concessi dall’Amministratore della Sala Dati. 

Per “Amministratori della Sala Dati”, anche denominati “Amministratori del Progetto”, si intendono gli utenti, designati dal Titolare dell’Account Aziendale, dai Responsabili dell’Account Aziendale (se in possesso dei rispettivi permessi) per la Sala Dati esistente o da loro stessi durante la creazione della nuova Sala Dati o da un altro Amministratore della Sala Dati o dagli Agenti di Supporto Ideals su richiesta scritta, che hanno pieni permessi e l’autorità di gestire la Sala Dati in relazione ai Servizi.  Per tutta la durata del Progetto, essi saranno i principali referenti dei Partecipanti alla Sala Dati, dei Key Ideals Contact o degli Agenti di Supporto Ideals e, di conseguenza, saranno in grado di guidare la Sala Dati in termini di strategia. Tali utenti possono essere disabilitati o rimossi dalla Sala Dati dal Proprietario dell’Account Aziendale, dai Responsabili dell’Account Aziendale o da altri Amministratori della Sala Dati. 

Per “Ordine di Consegna” si intende un documento che conferma l’ordine dei Servizi. Ogni Ordine di Consegna debitamente eseguito sarà incorporato e diventerà parte integrante del Contratto tra le Parti.

Per “Agenti di Supporto Ideals” si intendono i rappresentanti del team di supporto di Ideals, che possono fornire consulenze, assistenza per problemi e risposte alle domande dei Partecipanti al Conto Aziendale e dei Partecipanti alla Data Room in merito alla Soluzione.

Gli Agenti di Supporto Ideals possono anche eseguire compiti relativi all’Account Aziendale su richiesta scritta del Titolare dell’Account Aziendale o dei Gestori dell’Account Aziendale (se in possesso delle rispettive autorizzazioni) e alla Sala Dati su richiesta scritta del Titolare dell’Account Aziendale, dei Gestori dell’Account Aziendale o degli Amministratori della Sala Dati (se in possesso delle rispettive autorizzazioni).

Ai sensi del Contratto, possono essere applicate tariffe aggiuntive per l’esecuzione di determinati compiti.

Per “Contatto chiave di Ideals” si intende un rappresentante del team di vendita o del team di successo del cliente di Ideals designato per gestire e supportare il Contratto del Cliente.

“Periodo di preparazione per il progetto Sell-Side M&A” indica una parte del Termine di prestazione del servizio destinato alla gestione e alla distribuzione dei Dati del cliente all’interno del Sell-Side Team, inclusi dipendenti, clienti, consulenti e advisor del Cliente, in relazione a una fusione, acquisizione, joint venture o altra transazione attuale o potenziale che coinvolga la vendita o lo scambio di asset o titoli con diritto di voto del Cliente o dei suoi clienti. Il Periodo di preparazione è disponibile solo per i progetti Sell-Side M&A.

Per “Progetto” si intende l’attività aziendale in corso del Cliente per la quale vengono forniti la Soluzione e i Servizi. 

Per “Sanzioni” si intende qualsiasi sanzione economica o finanziaria, regime di controllo delle importazioni o delle esportazioni o embargo commerciale attuato, amministrato o applicato dal Consiglio di Sicurezza delle Nazioni Unite, dagli Stati Uniti d’America, dal Regno Unito, dall’Unione Europea (UE) o dai suoi Stati membri, dalla Confederazione Svizzera, dall’Ucraina o da qualsiasi altra giurisdizione applicabile.

Per “Servizi” si intende l’offerta software-as-a-service della Soluzione descritta nel Contratto.

Per “Durata dei Servizi” si intende la durata (Periodi di Prova Gratuita/Preparazione, Durata dell’Abbonamento e Durata successiva) come specificato nell’Ordine di Consegna.

“Progetto Sell-Side M&A” è un processo in cui il Cliente (una società, una banca d’investimento o una società di consulenza finanziaria che rappresenta una società (il “venditore”) che cerca di vendere tutto o parte della sua attività. Il progetto Sell-Side M&A  prevede la creazione di materiali di marketing, la facilitazione della due diligence e il supporto alle negoziazioni per raggiungere un risultato di transazione positivo che sia in linea con gli obiettivi strategici e finanziari del venditore. Il progetto Sell-Side M&A richiede un VDR per la facilitazione della due diligence.

Per “Soluzione” si intende il software proprietario di Ideals sviluppato e gestito da Ideals per la realizzazione e il funzionamento di Sala Dati elettroniche virtuali.

2. Servizi Ideali
   2. I servizi sono forniti in conformità con i termini e le condizioni delineati nel Contratto, secondo il piano di abbonamento selezionato dal Cliente o il piano di prova gratuito. L’elenco dei piani di abbonamento a confronto e le relative caratteristiche e funzionalità sono a disposizione del Cliente all’indirizzo https://www.Idealsvdr.com/tc-subscription-plans/.
   3. Il Cliente o il Titolare dell’Account Aziendale, i Gestori dell’Account Aziendale o gli Amministratori della Sala Dati possono richiedere a Ideals di fornire i Servizi Aggiuntivi. I Servizi Aggiuntivi possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la ridenominazione di documenti, la rimozione della doppia numerazione dei file della/e Sala/e Dati, la modifica della struttura dei documenti, l’assegnazione di autorizzazioni, il download o il caricamento di grandi quantità di dati da o verso la/e Sala/e Dati, la preparazione di report e statistiche sui dati caricati dalla/e Sala/e Dati o sui dati caricati nella/e Sala/e Dati, ecc. I Servizi Aggiuntivi saranno prestati alle tariffe di Ideals indicate nell’Ordine di Consegna.
   4. In relazione alle modifiche dei Servizi offerti, Ideals si riserva il diritto di modificare la portata e il costo dei Servizi o di interrompere i Piani di Abbonamento alla scadenza del Periodo di Abbonamento. In questo caso, Ideals contatterà il Cliente con almeno 30 giorni di anticipo proponendogli di sottoscrivere un accordo di modifica dell’Ordine di Fornitura per recepire i nuovi termini e condizioni di fornitura dei Servizi. Il Cliente avrà 30 giorni di tempo per accettare o rifiutare i nuovi termini e condizioni di fornitura dei Servizi.
      
      Nel caso in cui un cliente rimanga in proroga mensile per 12 mesi consecutivi, Ideals si riserva il diritto di aumentare unilateralmente il prezzo del 15%.
   5. Ideals non potrà subappaltare la totalità o una parte dei Servizi, salvo previo accordo scritto del Cliente.
   6. Se il Cliente è un Consumatore il cui indirizzo registrato si trova nell’Unione Europea o nel Regno Unito, si applica l’Allegato 1 “Condizioni aggiuntive per i Consumatori” in aggiunta ai presenti Termini e Condizioni dei Servizi.
3. Configurazione della Sala Dati
   3. Gli amministratori della sala dati possono adattare le impostazioni della sala dati in base agli obiettivi del progetto del cliente.
   4. Gli amministratori delle sale dati hanno il diritto di scegliere la posizione del server in cui vengono archiviati i dati del cliente durante il processo di creazione della Sala Dati. 
   5. Gli Amministratori della Sala Dati e i Partecipanti alla Sala Dati designati possono caricare dati nella Sala Dati. 
   6. A partire dalla data indicata nell’Ordine di Consegna, Ideals fornirà al Cliente l’accesso alla Soluzione, durante la durata dei Servizi, in base al piano di abbonamento.
   7. Gli Amministratori della Sala Dati possono fornire i rispettivi diritti e permessi di accesso ai Partecipanti alla Sala Dati. L’elenco dei Partecipanti alla Data Room può essere modificato dagli Amministratori della Sala Dati in qualsiasi momento (cancellando i Partecipanti alla Sala Dati dall’elenco, o aggiungendo nuovi Partecipanti alla Sala Dati, o limitando/aumentando i diritti di accesso di alcuni Partecipanti alla Sala Dati) direttamente dalla Sala Dati
4. Gestione del progetto
   4. Il Cliente autorizza Ideals ad agire in base alle istruzioni fornite dal Titolare dell’Account Aziendale, dai Gestori dell’Account Aziendale (se dispongono delle rispettive autorizzazioni) o dagli Amministratori della Sala Dati in relazione alla fornitura dei Servizi, alla gestione della Sala Dati e dei Dati del Cliente.
   5. Gli Amministratori della Sala Dati faranno in modo che Ideals riceva i documenti e le informazioni essenziali per il Progetto e la fornitura dei Servizi.
   6. L’Account aziendale può essere congelato dal Cliente o dal Proprietario dell’Account aziendale per un periodo massimo di 6 mesi. Durante questo periodo il Cliente non può accedere alle Sale Dati del suo Account Aziendale congelato e ha il diritto di non pagare i Servizi. Questa opzione è disponibile per il Cliente una sola volta a partire dalla data di inizio del Periodo di Abbonamento indicata nello specifico Ordine di Consegna. Se l’Account Aziendale viene congelato durante il Periodo di Abbonamento, il Periodo di Abbonamento viene esteso di conseguenza.
      
      Il Conto Aziendale può essere congelato e successivamente riattivato tramite richiesta scritta del Cliente o del Titolare del Conto Aziendale al Contatto Chiave di Ideals o agli Agenti di Supporto di Ideals.
      
      Se il Cliente o il Titolare dell’Account Aziendale non ha riattivato l’Account Aziendale entro la fine del periodo di 6 mesi, Ideals chiuderà l’Account Aziendale, disconnetterà i Servizi e potrà risolvere il Contratto a sua esclusiva discrezione previa comunicazione al Cliente.
   7. A meno che il Cliente o il Titolare dell’Account Aziendale, i Gestori dell’Account Aziendale o gli Amministratori della Sala Dati non abbiano richiesto la cancellazione di tutti i Dati del Cliente in conformità alla clausola “c” dell’articolo 13.4, Ideals conserverà i Dati del Cliente per 3 anni dopo la scadenza o la risoluzione del Contratto presso uno dei magazzini designati da Ideals. Entro tale periodo il Cliente potrà richiedere a Ideals il ripristino della propria Sala Dati. Tale rinnovo dovrà essere avviato dal Cliente con richiesta scritta a Ideals e dovrà avvenire mediante la sottoscrizione di un addendum al presente Contratto. In caso di ripristino della Sala Dati o di riattivazione temporanea, al Cliente verrà addebitato un corrispettivo in base al nuovo Ordine di Fornitura sottoscritto tra il Cliente e Ideals. I restanti termini e condizioni del Contratto rimarranno invariati, salvo diverso accordo tra le Parti.
5. Sicurezza dei dati del cliente
   5. Ideals manterrà la sicurezza e la riservatezza dei Dati del Cliente ad essa affidati ai fini dei Servizi.
   6. Tutti i permessi di accesso e le opzioni di sicurezza sono gestiti dagli amministratori della sala dati tramite gli strumenti forniti nella Sala Dati.
   7. Per impostazione predefinita, nessun membro del personale di Ideals avrà accesso alla Sala Dati e ai dati del Cliente. Il Titolare dell’Account Aziendale, i Gestori dell’Account Aziendale (se dispongono dei rispettivi permessi) o gli Amministratori della Sala Dati avranno il diritto di concedere l’accesso alla Sala Dati agli Agenti di Supporto Ideals per l’esecuzione di azioni/compiti per conto del Cliente e di revocarlo in qualsiasi momento modificando la relativa opzione di impostazione nella Sala Dati. Tale richiesta dovrà contenere una dichiarazione esplicita di concessione o revoca dell’accesso e l’indicazione dell’esatta persona o di un team, del compito o dell’azione da eseguire e di un periodo di tempo. Il Cliente è consapevole di concedere l’accesso ai propri dati sotto la propria esclusiva responsabilità e Ideals non sarà responsabile di eventuali danni al sistema informatico del Cliente, della perdita di dati o di altri danni che potrebbero derivare dall’adempimento dello scopo.
   8. Ideals ha nominato dei sub processori allo scopo di fornire servizi di hosting e sicurezza dei dati. Il Cliente riconosce e accetta che i sub processori possano trattare i Dati del Cliente in conformità ai termini del Contratto. Gli accordi di Ideals con i suoi sub processori impongono a queste ultime condizioni di trattamento relative alla protezione dei dati che non sono meno protettive delle condizioni imposte a Ideals nel Contratto.
   9. Il Cliente, i Partecipanti al conto aziendale e i Partecipanti alla Sala Dati sono responsabili della riservatezza delle rispettive credenziali. In nessun caso, a parte il dolo, Ideals sarà responsabile di una violazione delle disposizioni in materia di riservatezza nella misura in cui tale violazione derivi dal fatto che il Cliente o un utente non mantenga la riservatezza delle proprie credenziali di accesso o non adempia ai propri obblighi di sicurezza e riservatezza.
   10. Ideals può analizzare i Dati del Cliente anonimizzati e vettoriali per sviluppare, migliorare e personalizzare i propri prodotti (ad esempio, la ricerca full text) e servizi (ad esempio, l’assistenza clienti premier) utilizzando valutazioni euristiche, algoritmi di apprendimento automatico e altre tecniche. Questa analisi può comportare l’utilizzo di dati non identificabili del Cliente, che rimarranno all’interno del perimetro sicuro di Ideals e saranno utilizzati solo per gli scopi indicati nella presente clausola. Il Cliente, il Proprietario dell’Account Aziendale, i Gestori dell’Account Aziendale (se dispongono delle rispettive autorizzazioni) o gli Amministratori della Sala Dati possono rinunciare a queste attività inviando un’e-mail a privacy@Idealscorp.com.
6. Termini di pagamento e imposte
   6. I pagamenti per i Servizi possono essere effettuati tramite carta di pagamento di organizzazioni internazionali di carte di credito o tramite bonifico bancario o bonifico bancario.
   7. Accettando il presente Contratto, il Cliente riconosce e accetta che i pagamenti effettuati tramite assegno non saranno accettati. Tutti i pagamenti devono essere effettuati tramite i metodi di pagamento elettronici accettati, come specificato nella clausola 6.1. dei presenti Termini e condizioni dei servizi.
   8. Scegliendo la carta di pagamento come metodo di pagamento nell’Ordine di Consegna, il Cliente autorizza Ideals e le sue Affiliate ad addebitare sul proprio conto l’importo del Canone Base e dei canoni per i servizi aggiuntivi come da piano di fatturazione. Il Cliente può revocare l’autorizzazione all’addebito automatico del proprio conto da parte di Ideals inviando un’e-mail a: billing@Idealscorp.com.
   9. Ideals continuerà ad addebitare al Cliente l’utilizzo della/e Sala/e Dati e dei Servizi forniti fino alla risoluzione o alla scadenza del Contratto, in conformità con la sezione 13 “Risoluzione” dei presenti Termini e Condizioni dei Servizi
   10. Tutti i corrispettivi menzionati nel Contratto non includono tutte le imposte applicabili (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le ritenute d’acconto, l’IVA, l’imposta sulle vendite), a meno che non sia diversamente specificato nel Contratto. Il Cliente è responsabile di tutte le imposte applicabili sulle vendite, sull’uso, sul valore aggiunto, sulla ritenuta d’acconto e simili imposte da qualsiasi ente governativo sulle Commissioni pagate a Ideals nel paese di residenza.
       
       Qualora la legge applicabile richieda al Cliente di trattenere importi sui pagamenti dovuti a Ideals ai sensi del Contratto, il Cliente dovrà (i) effettuare tale trattenuta e rimettere tali importi alle autorità fiscali competenti, (ii) fornire il documento ufficiale delle autorità fiscali nella forma stabilita dalle leggi fiscali locali e gli estratti conto bancari che confermano la trattenuta delle imposte, e (iii) garantire che, dopo tale trattenuta o deduzione, Ideals riceva e trattenga, libero da responsabilità per tale trattenuta o deduzione, un importo netto delle Commissioni come indicato nel Contratto. Su richiesta preventiva del Cliente, Ideals dovrà fornire un certificato di residenza fiscale. Il Cliente deve concedere a Ideals un tempo ragionevole per la ricezione di tale certificato.
   11. Ideals può addebitare interessi sui pagamenti in ritardo (prima o dopo qualsiasi sentenza del tribunale) per un importo di 0,1% dall’importo in ritardo per ogni giorno di ritardo, a partire da 10 giorni dal momento in cui si è verificato tale ritardo. Se Ideals Solutions Germany GmbH (numero di società: HRB266802) è parte del Contratto sul lato Ideals come indicato nell’ordine di consegna, gli interessi addebitati sul pagamento in ritardo non possono superare l’interesse di mora di 5 punti percentuali al di sopra del tasso di interesse di base all’anno per i consumatori e per gli imprenditori (ai sensi dell’articolo 13 del Codice commerciale tedesco) fino a un interesse di mora massimo di 8 punti percentuali al di sopra del tasso di interesse di base. Il diritto di richiedere danni maggiori a causa di pagamenti scaduti è riservato.
   12. Nel caso in cui il Cliente sia ancora in ritardo con i pagamenti, Ideals avrà il diritto di affidare il debito del Cliente a un’agenzia di recupero crediti.
   13. La persona di contatto indicata nella sezione 4 dell’Ordine di Consegna è autorizzata a ricevere tutte le fatture e le comunicazioni relative alla fatturazione che saranno inviate da Ideals al Cliente. Qualsiasi fattura, comunicazione o avviso inviato al referente si intende ricevuto dal Cliente. Il Cliente è tenuto ad aggiornare tempestivamente Ideals su ogni variazione dei dati sopra indicati, inviando una comunicazione scritta a billing@Idealscorp.com.
   14. La commissione per l’estensione del periodo di abbonamento, la commissione per l’estensione dello storage, la commissione aggiuntiva per l’amministratore e la commissione aggiuntiva per la Sala Dati (progetto) sono fissate su base mensile in base al ciclo di fatturazione del Cliente, indipendentemente dalla data di inizio o di fine specifica entro quel mese o indipendentemente dall’utilizzo effettivo. Ideals non prevede tariffe per l’utilizzo parziale. Le spese mensili non sono rimborsabili e non possono essere ripartite in proporzione.
   15. Ideals shall have the right to increase fees for providing Services automatically and unilaterally in the amount of the inflation rate at the end of the Subscription Term or current Follow-on Term, notifying the Client of such increase in writing.
   16. I Dati del Cliente non saranno resi accessibili a terze parti (ad es. offerenti, parti di fusione, investitori, ecc.) o ai loro rappresentanti oltre agli agenti, consulenti, advisor o clienti del Cliente durante il Periodo di Preparazione per il progetto Sell-Side M&A. Se il Cliente rende i propri dati accessibili a tali terze parti o se il progetto del Cliente è diverso dal tipo Sell-Side M&A, Ideals si riserva il diritto di fatturare immediatamente al Cliente secondo i termini indicati nel rispettivo Ordine di Consegna, a partire dalla data in cui le terze parti hanno avuto accesso ai dati o il tipo di progetto del Cliente è stato identificato, il che significa che 1) il Cliente ha identificato il tipo di progetto rispondendo al sondaggio nella Data Room; o 2) il Cliente ha comunicato esplicitamente a Ideals il tipo di progetto.

7. Garanzie e dichiarazioni del cliente
   7. Il Cliente dichiara e garantisce che: 
      1. ha tutti i diritti necessari sui Dati del Cliente da fornire a Ideals o da caricare nella Sala Dati;
      2. non caricherà e non distribuirà tramite la Sala Dati alcun file il cui contenuto violi le leggi e i regolamenti applicabili o i diritti di terzi o sia affetto da malware;
      3. non utilizzerà i Servizi in alcun modo che non sia ragionevolmente previsto o consentito dal Contratto o dalle guide; 
      4. né il Cliente, né alcuna delle sue Affiliate, azionisti, direttori, funzionari, dipendenti, rappresentanti e utenti, è una persona, o è posseduta o controllata da una persona che (i) si trova in una giurisdizione in cui la fornitura dei Servizi, della Soluzione o di altri componenti è proibita da qualsiasi legge o regolamento applicabile, incluso, a titolo esemplificativo, un paese o un territorio soggetto a sanzioni commerciali globali (inclusi, Russia, Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria o parti dell’Ucraina temporaneamente occupate dalla Russia), (ii) sia soggetto a sanzioni, (iii) sia impegnato in attività che potrebbero far scattare una designazione ai sensi delle sanzioni, o (iv) impieghi, utilizzi, procuri o subappalti lavoratori o manodopera originaria o riconducibile a paesi attualmente soggetti a sanzioni;
      5. la sua esecuzione e il suo adempimento del Contratto non violano e non violeranno alcuna legge, regolamento, decisione di autorità governative o giudiziarie o diritti di terzi.
8. Garanzie e dichiarazioni di Ideals
   8. Ideals dichiara e garantisce che:
      1. durante l’erogazione dei Servizi Ideals utilizzerà strumenti e approcci conformi ai moderni standard di settore e i difetti riscontrati saranno eliminati tempestivamente;
      2. la Sala Dati è ragionevolmente progettata per l’archiviazione e la distribuzione sicura dei Dati del Cliente;
      3. ha ottenuto tutte le licenze software valide per qualsiasi software utilizzato per l’esecuzione dei Servizi.
   9. Ideals utilizza modelli di apprendimento automatico nella fornitura dei propri Servizi. Ideals non garantisce che i risultati generati con i modelli di apprendimento automatico siano privi di imprecisioni o errori e Ideals non sarà responsabile per eventuali danni, perdite o spese derivanti dall’affidamento dei risultati generati con i modelli di apprendimento automatico. Il Cliente si assume la piena responsabilità di verificare l’accuratezza e l’adeguatezza di qualsiasi informazione o risultato fornito attraverso le funzionalità Ideals fornite con i modelli di machine learning.
   10. Ideals eviterà qualsiasi corruzione o altra modifica dei contenuti dei Dati del Cliente, se non coordinata con il Cliente, durante l’elaborazione e il caricamento dei documenti nella Sala Dati. Nel caso in cui vengano riscontrate tali corruzioni o modifiche, Ideals provvederà ad eliminarle.
   11. Fatta eccezione per le garanzie espresse di cui sopra, e nella misura massima consentita dalla legge, i Servizi e le Soluzioni sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzia di alcun tipo, sia espressa, implicita o legale, e Ideals declina espressamente qualsiasi garanzia implicita, incluse, ma non limitate a, quelle di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare. Il Cliente riconosce espressamente che i Servizi e la Soluzione possono contenere imprecisioni tecniche o errori tipografici.
9. Proprietà
   9. Proprietà dei dati del cliente. Ideals genererà un gran numero di documenti elettronici da distribuire nella Sala Dati. Poiché tali documenti sono generati esclusivamente a partire dalle informazioni fornite dal Cliente, quest’ultimo riconosce e accetta che Ideals non sarà responsabile del contenuto dei suddetti documenti, della loro modifica, del loro utilizzo o della loro pubblicazione da parte di qualsiasi Utente o di qualsiasi terzo (ad eccezione dei dipendenti e dei subappaltatori di Ideals). Ideals non rivendicherà alcun diritto di proprietà intellettuale sui documenti e, di conseguenza, rilascerà “liberi da ogni diritto” i documenti digitali su supporto fisico alla scadenza o alla risoluzione del Contratto.
   10. Proprietà della Soluzione. Ideals detiene e manterrà tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi alla Soluzione, a tutti i suoi componenti tecnici e operativi, compresi, a titolo esemplificativo, tutte le relative applicazioni, i progetti di interfaccia utente, i processi, i metodi, il know-how e gli altri supporti di lavoro, il software e il codice sorgente, nonché tutti i futuri miglioramenti o modifiche ad essi, e tutti i diritti di proprietà intellettuale in essi contenuti. Ideals non concede licenze o altre autorizzazioni sul proprio materiale protetto da copyright, marchi di fabbrica, marchi di servizio o altre proprietà intellettuali al Cliente o ai suoi utenti, salvo quanto previsto dal Contratto. Né il Cliente né gli utenti dovranno tentare di decompilare, decodificare o disassemblare, duplicare, modificare, distribuire o sfruttare commercialmente in altro modo qualsiasi elemento della Soluzione, modificare o realizzare opere derivate basate sulla Soluzione o utilizzare la Soluzione in qualsiasi modo incompatibile con i termini e le condizioni del Contratto.
   11. Software di terzi/Software open-source. Il Cliente riconosce che la Soluzione può contenere o essere accompagnata da alcuni software di terze parti, compreso il software open-source. Il software open-source è protetto da copyright e concesso in licenza ai sensi della GPL/LGPL e di altre licenze di software open-source. Ideals sarà l’unica responsabile dell’ottenimento e del mantenimento (a proprie spese) di tutte le licenze e degli altri diritti necessari per consentire al Cliente di utilizzare la Soluzione e di sfruttare in altro modo i diritti qui concessi.

10.  Riservatezza
    10. Entrambe le Parti si impegnano ad adottare misure ragionevoli per salvaguardare le Informazioni riservate dell’altra Parte. Nessuna delle Parti potrà in qualsiasi momento, senza il previo consenso scritto dell’altra Parte, pubblicare, diffondere, duplicare o utilizzare, direttamente o indirettamente, le Informazioni riservate dell’altra Parte per scopi diversi dall’adempimento dei propri obblighi ai sensi del Contratto. Nessuna delle Parti divulgherà, in tutto o in parte, le Informazioni riservate dell’altra Parte a qualsiasi persona, ad eccezione di utenti, dipendenti o subappaltatori che hanno bisogno di queste informazioni allo scopo di adempiere ai diritti e agli obblighi previsti dal Contratto. Ciascuna delle Parti garantirà che i propri dipendenti e subappaltatori siano soggetti a obblighi di riservatezza non meno onerosi di quelli contenuti nel Contratto, incluso, ma non limitato a, l’uso delle Informazioni riservate allo scopo di adempiere ai diritti e agli obblighi previsti dall’Accordo.
    11. Le informazioni riservate non devono includere materiali o informazioni che la Parte ricevente mostra:
        1. era a conoscenza prima della divulgazione delle informazioni in relazione alla fornitura o all’utilizzo dei Servizi;
        2. è o diventa generalmente disponibile al pubblico senza alcun atto o inadempimento da parte della Parte ricevente, dei suoi dipendenti e subappaltatori;
        3. è stato legittimamente ricevuto da una terza parte in nessun obbligo contrattuale, legale o fiduciario di mantenere tali informazioni riservate;
        4. è stato sviluppato in modo indipendente dalla Parte ricevente, senza l’uso di Informazioni riservate; o
        5. deve essere divulgato ai sensi di, o da, qualsiasi legge, norma, autorità di regolamentazione, ordinanza del tribunale o altro procedimento legale applicabile, a condizione che la Parte ricevente, prontamente dopo aver appreso che tale divulgazione è necessaria, dia comunicazione scritta di tale divulgazione alla Parte divulgante.
    12. Ideals si impegna a conservare tutte le Informazioni riservate del Cliente in stretta riservatezza durante la durata del Contratto e 3 anni dopo la sua risoluzione o scadenza.
11. Indennizzo
    11. Ideals indennizzerà, difenderà e terrà indenne il Cliente, i suoi direttori, funzionari, dipendenti e azionisti da e contro qualsiasi reclamo, richiesta, controversia, reclamo, cause di azione, cause legali, perdite e danni (comprese le spese legali) derivanti da o relativi a qualsiasi reclamo che la Soluzione violi qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di terzi. Ideals non sarà responsabile nel caso in cui tale reclamo si basi su qualsiasi modifica della Soluzione condotta da o per conto del Cliente o di qualsiasi utente. Gli obblighi di indennizzo di Ideals sono soggetti alle limitazioni stabilite nella Sezione 12 del Contratto.
    12. Il Cliente deve indennizzare, difendere e tenere indenne Ideals, i suoi amministratori, funzionari, dipendenti e azionisti da e contro tutti e tutti i reclami, richieste, controversie, reclami, cause di azione, azioni legali, perdite e danni (compresi gli onorari degli avvocati) derivanti da o relativi a (i) qualsiasi violazione materiale da parte del Cliente del Contratto, compresa, senza limitazioni, qualsiasi violazione delle sue dichiarazioni, o (ii) qualsiasi utilizzo dei Dati del Cliente da parte del Cliente e degli Utenti in violazione della proprietà intellettuale, privacy o altri diritti di proprietà di terzi o in violazione di qualsiasi legge, regolamento o ordinanza applicabile.
    13. La parte che chiede l’indennizzo notifica per iscritto all’altra parte senza indugio, e comunque entro 30 giorni dalla presa di conoscenza di tale azione, reclamo o procedimento, e coopera pienamente con la parte che chiede l’indennizzo nella difesa di tale reclamo. La Parte indennizzante avrà il controllo esclusivo della difesa di qualsiasi azione e di tutte le trattative per la sua risoluzione o compromesso, a condizione che tale risoluzione o compromesso non interferisca con l’erogazione dei Servizi da parte di Ideals. La parte indennizzata non ammette alcuna responsabilità né provvede a regolare qualsiasi reclamo senza il previo consenso scritto della parte indennizzante.

12.  Limitazione di responsabilità
    12. Ideals non sarà responsabile di eventuali danni, perdite o spese qualora gli stessi siano causati da atti od omissioni del Cliente o degli utenti, ivi compresa l’inosservanza da parte degli stessi delle regole o delle indicazioni di Ideals in merito all’utilizzo della Sala Dati o qualsiasi altra inosservanza degli obblighi previsti dal Contratto.
    13. Ideals non sarà responsabile di eventuali costi, oneri e reclami sostenuti a causa della mancata risoluzione del Contratto da parte del Cliente e della chiusura di una o più Sala Dati come indicato nelle clausole “a” – “b” dell’articolo 13.3 dei Termini e Condizioni dei Servizi al termine del suo Progetto e gli addebiti per i Servizi di cui alle sezioni 1 e 2 dell’Ordine di Consegna (se applicabile) si applicheranno fino a quando la o le Sala Dati del Cliente rimarranno attive (anche dopo la risoluzione del o dei Progetti del Cliente) e il Cliente sarà responsabile di tali costi e oneri.
    14. Il Cliente si impegna a conservare una serie completa di documenti consegnati a Ideals o a tenere indenne Ideals da eventuali perdite o danni subiti dai documenti durante la spedizione, l’archiviazione o l’utilizzo, a meno che tali perdite o danni non siano dovuti a negligenza o dolo di Ideals.
    15. Ideali farà ogni ragionevole sforzo per garantire che la Sala Dati sia sempre accessibile agli utenti, ma le Parti riconoscono che, data la natura di Internet e della tecnologia in questione, Ideali non è responsabile di eventuali ritardi, interruzioni o altri guasti dei Servizi causati da fattori al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi problemi con la rete pubblica o i sistemi informatici del Cliente, atti e omissioni di terzi  (quali i fornitori di servizi Internet, i fornitori di servizi di posta elettronica del cliente, i produttori di browser Internet ecc.).
    16. Ideali non sarà responsabile per il Cliente o di terzi per qualsiasi perdita di profitto, perdita di reddito, perdita di affari, perdita di dati, perdita di contratto e per qualsiasi indiretta, incidentale, consequenziale, danni speciali o esemplari derivanti dall’uso della Soluzione o del software di terzi integrato nella Soluzione, anche se Ideals è stato informato della possibilità di tali danni e in nessun caso l’intera responsabilità di Ideals ai sensi del Contratto supererà, in forma aggregata, l’importo totale delle commissioni pagate o dovute ai sensi del Contratto nel periodo di dodici mesi immediatamente precedente il fatto che ha dato origine a tale responsabilità. Queste limitazioni si applicano indipendentemente dal fondamento sulla quale sorge la responsabilità di Ideals, sia che si tratti di contratto, illecito (inclusa la negligenza), equità, statuto o qualsiasi altro fondamento.
    17. Nessun’azione, indipendentemente dalla forma, derivante o collegata al Contratto può essere proposta dal Cliente più di 12 mesi dopo la prima causa di azione.
    18. Se la Ideals Solutions Germany GmbH (numero d’azienda: HRB 266802) è parte del Contratto per quanto riguarda gli ideali come indicato nell’ordine di consegna, si applicano le seguenti condizioni di limitazione della responsabilità:
        1. La responsabilità di Ideali nei confronti del Cliente è illimitata in caso di violazioni intenzionali e gravemente negligenti dei doveri da parte di Ideali, i suoi rappresentanti legali e i suoi agenti, in caso di occultamento fraudolento di difetti nonché per lesioni alla vita, corpo o salute, in caso di garanzia o in caso di responsabilità legalmente obbligatoria.
        2. Ideali sarà responsabile solo per negligenza lieve se viene violato un obbligo, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto nel suo complesso e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento (obbligo cardinale) e si limita al risarcimento dei danni prevedibili e tipici.
        3. Inoltre, l’intera responsabilità di Ideali in caso di negligenza lieve è limitata, nel complesso, all’importo totale di 25.000 euro per progetto.
        4. Ideali non sarà responsabile per il Cliente o di terzi per eventuali danni indiretti/ immediati o consequenziali (compresa la perdita di profitti), anche se Ideals è stato informato della possibilità di tali danni derivanti dall’uso della Soluzione o del software di terze parti integrato con la Soluzione. Questa esclusione non si applica in caso di dolo o colpa grave, negligenza grave o lesioni intenzionali alla vita, al corpo o alla salute.
        5. Ideali non sarà responsabile per danni, perdite o spese causate da atti od omissioni del Cliente o degli utenti, inclusa qualsiasi inosservanza da parte di questi ultimi delle regole o delle istruzioni degli Ideali per quanto riguarda l’uso della Sala Dati o qualsiasi altra inosservanza dei loro obblighi ai sensi del Contratto.
        6. Ideali non sarà responsabile per eventuali costi, spese e reclami sostenuti a causa del mancato di chiudere il cliente una data room (s) come indicato nei paragrafi “a” – “c” della clausola 13.3 dei Termini e Condizioni dei Servizi al termine del suo Progetto e le spese per i Servizi di cui alle sezioni 1 e 2 dell’Ordine di consegna (se applicabile) si applicano fintanto che la(e) Sala/e Dati del Cliente rimane attiva (anche dopo la risoluzione del Progetto(i) del Cliente)) e il Cliente è responsabile di tali costi e spese.
        7. Il Cliente conserverà un set completo di documenti consegnati a Ideals o terrà indenne Ideals per qualsiasi perdita o danno subito ai Dati del Cliente durante la spedizione, lo stoccaggio o l’uso, a meno che tale perdita o danno si sia verificato a seguito di negligenza o cattiva condotta intenzionale di Ideals. Ideals non sarà responsabile per la perdita di dati nella misura in cui tale perdita avrebbe potuto essere evitata da appropriate procedure di backup dei dati da parte del Cliente.
        8. Mentre Ideals farà ogni ragionevole sforzo per garantire che la Sala Dati sia aperta all’accesso degli utenti in ogni momento, le parti riconoscono che data la natura di Internet e la tecnologia coinvolta Ideals non è responsabile per eventuali ritardi, interruzioni o altri difetti nei Servizi causati da fattori al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi problemi con la rete Internet pubblica o i sistemi informatici del Cliente, atti ed omissioni di terzi (come fornitori di Internet, fornitori di servizi di posta elettronica del Cliente, produttori di browser Internet, ecc.).
        9. Le rivendicazioni del Cliente, indipendentemente dalla base giuridica, derivanti da o in connessione con il Contratto possono essere fatte valere solo entro 12 mesi dal primo verificarsi della causa di azione e conoscenza o doverosa ignoranza della stessa. Ciò non si applica ai reclami basati sulla volontà o lesioni intenzionali alla vita, al corpo o alla salute.
13. Terminazione
    13. Il Contratto entrerà in vigore alla Data di efficacia come indicato nell’Ordine di consegna e continuerà ad essere valido fino alla risoluzione o alla scadenza in conformità con le sottosezioni 13.2 e 13.3 dei Termini e condizioni dei servizi. 
    14. Il Contratto scadrà alla fine del Periodo di abbonamento o del Periodo di follow-on corrente se il Cliente notifica a Ideals per iscritto la sua intenzione di non estendere il Contratto o almeno 5 giorni lavorativi prima dell’ultimo giorno del Periodo di abbonamento o del Periodo di follow-on corrente. 
    15. Il Contratto può essere risolto:
        1. da entrambe le Parti con preavviso scritto di 30 giorni per qualsiasi motivo o senza motivo. Nel caso in cui la risoluzione del Contratto sia avviata dal Cliente, la Commissione di base, la commissione di estensione del periodo di abbonamento per il Periodo di follow-on corrente, la tassa di estensione dello stoccaggio non è rimborsabile al Cliente. Se il Cliente rescinde il Contratto entro il periodo di prova gratuito, non vi è alcun obbligo di pagare la Tariffa di base. Nel caso in cui la risoluzione del Contratto sia avviata da Ideals, la tariffa base proporzionale o la tariffa di estensione del periodo di abbonamento per il Periodo di follow-on corrente saranno rimborsate al Cliente;
        2. da una delle Parti, nel caso in cui l’altra Parte violi le sue garanzie, dichiarazioni o qualsiasi altro obbligo materiale ai sensi del Contratto e non riesca a porre rimedio a tale violazione entro 15 giorni. Nel caso in cui la risoluzione del contratto sia avviata da Ideals, la Tariffa di base, la tariffa di estensione del periodo di abbonamento per il Periodo di follow-on corrente, la tariffa di estensione dello storage non è rimborsabile al Cliente. Nel caso in cui la risoluzione del Contratto sia avviata dal Cliente, la Commissione di base proporzionale o la commissione di estensione del periodo di abbonamento per il Periodo di follow-on corrente saranno rimborsate al Cliente;
        3. dal Cliente, una volta chiuso l’ultimo Progetto (Sala Dati);
        4. da Ideals con effetto immediato e comunicazione scritta inviata al Cliente, nel caso in cui Ideals ritenga ragionevolmente che i Servizi siano utilizzati dal Cliente in violazione delle leggi applicabili;
        5. da Ideals nel caso in cui il Cliente si rifiuti di firmare il Contratto di modifica in conformità con la sezione 2.3. dei Termini e Condizioni dei Servizi;
        6. in conformità con una decisione del tribunale – il giorno in cui la decisione diventerà definitiva, se non diversamente previsto da tale decisione; o
        7. da una delle Parti, con preavviso scritto di 3 giorni lavorativi se l’altra parte diventa insolvente o oggetto di una richiesta di fallimento che non viene ritirata o respinta entro 60 giorni successivi.
        8. da Ideals nel caso in cui il periodo di preparazione per il progetto di Sell-Side M&A duri più di 90 giorni e il Cliente non risponda alle e-mail/telefonate di Ideals e/o non sia in grado di fornire la data stimata di messa in funzione del progetto e/o spiegare il motivo del ritardo nella messa in funzione del progetto.
    16. Alla risoluzione o alla scadenza del Contratto:
        1. Ideals interromperà l’accesso del Cliente e dei suoi utenti alla Sala Dati;
        2. a seguito del pagamento integrale dei Servizi prestati fino alla data di cessazione, Ideals, su ordine del Cliente, restituirà al Cliente tutto il materiale contenuto nella Sala Dati su chiavetta USB (potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo);
        3. Ideals cancellerà tutti i Dati del Cliente dal proprio sistema di hosting su richiesta scritta del Cliente o degli Amministratori della Sala Dati o del Titolare dell’Account Aziendale o dei Responsabili dell’Account Aziendale;  
        4. tutte le copie rimanenti di qualsiasi informazione riservata di una Parte in possesso dell’altra Parte dovranno, su indicazione di quest’ultima, essere distrutte o restituite alla Parte che le ha divulgate; e
        5. tutti i diritti e gli obblighi di cui alla clausola 13.2 e ai sensi delle sezioni 9 “Proprietà”, 10 “Riservatezza”, 11 “Indennizzo”, 12 “Limitazione di responsabilità”, 14 “Varie” dei Termini e condizioni dei servizi sopravvivranno alla scadenza o alla risoluzione del Contratto.
    17. Ideals può sospendere l’accesso del Cliente alla Soluzione per i seguenti motivi: 
        1. se ci sono pagamenti in ritardo per più di 15 giorni;
        2. l’utilizzo della Soluzione da parte del Cliente sia non autorizzato, fraudolento o illegale;
        3. il Cliente espone Ideals, altri clienti o altri soggetti a rischi inaccettabili per Ideals; oppure 
        4. il Cliente abbia rilevato un utilizzo insolito della Sala Dati o dei Servizi o un’attività insolita dell’account.
           
           Ideals si impegna a comunicare al Cliente, con ragionevole anticipo, qualsiasi motivo di sospensione, in modo che il Cliente possa pianificare o risolvere il problema che ha indotto Ideals a intraprendere tale azione. Il Cliente è tenuto a rispondere all’avviso di Ideals e a intraprendere le azioni necessarie per risolvere il problema entro 7 giorni. 
           
           Se il Cliente non risolve i problemi entro 6 mesi dall’inizio della sospensione, Ideals avrà il diritto di chiudere l’Account Aziendale, disconnettere i Servizi e risolvere il Contratto.
           
           Ideals si adopererà con diligenza per cercare di limitare, ove commercialmente possibile, la sospensione al Cliente e agli utenti e ripristinerà immediatamente la disponibilità degli stessi non appena risolti i problemi che hanno portato alla sospensione.
           
           Qualora Ideals sospetti ragionevolmente che il Cliente abbia utilizzato la Sala Dati o i Servizi per uno scopo non autorizzato, fraudolento o illegale, il Cliente autorizza espressamente Ideals a condividere con le forze dell’ordine le informazioni su di lui, sulla sua Sala Dati e su qualsiasi sua azione.
14. Varie
    
    14.1. Intero Contratto. Il Contratto, unitamente ad eventuali modifiche, costituirà l’intero accordo tra il Cliente e Ideals in merito al Servizio e sostituisce qualsiasi intesa o accordo precedente o contemporaneo in merito all’oggetto dello stesso.
    
    14.2. Negoziati. Prima di intraprendere qualsiasi azione giudiziaria, ciascuna delle Parti farà il possibile per risolvere qualsiasi controversia ai sensi del presente Contratto o in relazione ad esso mediante trattative in buona fede.
    
    14.3. Legge applicabile e controversie. Il Contratto e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione ad esso o al suo oggetto o alla sua formazione (comprese le controversie o i reclami di natura extracontrattuale) sono disciplinati e interpretati in conformità alle disposizioni di seguito riportate, a seconda dell’entità giuridica del venditore specificata nell’Ordine di consegna:

Entità	Legge applicabile	Disposizioni sulla risoluzione delle controversie
Ideals Solutions Operations Limited (numero di società: C 87600)	Inghilterra e Galles	Qualsiasi controversia derivante da o in relazione al Contratto, compresa qualsiasi questione relativa alla sua esistenza, validità o risoluzione, sarà deferita e risolta in via definitiva dalla London “Court of International Arbitration” ai sensi del Regolamento di tale Corte, il quale Regolamento si considera incorporato per riferimento nella presente clausola.
Ideals Solutions Group Limited (numero di società: 8910705)	Inghilterra e Galles	Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con il Contratto, inclusa qualsiasi questione relativa alla sua esistenza, validità o risoluzione, sarà deferita e definitivamente risolta dalla Corte di arbitrato internazionale di Londra secondo le Regole di questa Corte, le cui Regole sono considerate incorporate per riferimento nella presente clausola.
Diligence Inc. de Ideals Solutions Group (numero di società: 07472871)	Commonwealth della Virginia	Qualsiasi controversia derivante da o in relazione all’esecuzione del Contratto che non possa essere risolta in via amichevole sarà risolta esclusivamente mediante arbitrato presso i tribunali della Virginia.
Ideals Do Brasil Serviços De Informação LTDA. (numero dell’azienda: 27.382.809/0001-81)	Brasile	Qualsiasi controversia derivante da o in relazione al Contratto, compresa qualsiasi questione relativa alla sua esistenza, validità o risoluzione, sarà deferita e risolta in via definitiva da un tribunale competente del Brasile in conformità alle leggi del Brasile.
Ideals Solutions Group Limited (numero di società: 1597818) Ideals Solutions Limited (numero di società: 2296064)	Hong Kong	Qualsiasi controversia derivante da o in relazione al Contratto, compresa qualsiasi questione relativa alla sua esistenza, validità o risoluzione, sarà deferita e risolta in via definitiva dall’Arbitrato internazionale di Hong Kong.
Ideals Solutions Group Limited (numero di società: 1597818) Ideals Solutions Limited (numero di società: 2296064)	Hong Kong	Qualsiasi controversia derivante da o in relazione al Contratto, compresa qualsiasi questione relativa alla sua esistenza, validità o risoluzione, sarà deferita e risolta in via definitiva dall’Arbitrato internazionale di Hong Kong.
Ideals als Business Technology Solutions (Shanghai) Co., Ltd. (numero dell’azienda: LJZ201801417)	Repubblica Popolare Cinese	Qualsiasi controversia derivante da o in relazione al Contratto, compresa qualsiasi questione relativa alla sua esistenza, validità o risoluzione, sarà deferita e risolta in via definitiva dal Centro arbitrale internazionale di Shanghai ai sensi del Regolamento di questa Corte, il quale Regolamento si considera incorporato per riferimento nella presente clausola.
Ideals Solutions Germany GmbH (numero di società: HRB 266802)	Germania	Tutte le controversie derivanti o connesse al Contratto o alla sua validità saranno risolte in via definitiva in conformità al Regolamento arbitrale dell’Istituto tedesco di arbitrato (DIS) senza ricorrere ai tribunali ordinari. Il tribunale arbitrale sarà composto da un arbitro unico. La sede dell’arbitrato è Monaco di Baviera.
Ideals Solutions APAC PTY LTD (numero di società: 622526827)	Australia	Qualsiasi controversia derivante da o in relazione al Contratto, compresa qualsiasi questione relativa alla sua esistenza, validità o risoluzione, sarà deferita e risolta in via definitiva dal Centro australiano per l’arbitrato commerciale internazionale ai sensi del Regolamento di questa Corte, il quale Regolamento si considera incorporato per riferimento nella presente clausola.
Ideals Solutions Spain, S.L. (numero di società: B10757029)	Spagna	Qualsiasi controversia derivante da o in relazione al Contratto, compresa qualsiasi questione relativa alla sua esistenza, validità o risoluzione, sarà deferita e risolta in via definitiva dal Tribunale arbitrale di Barcellona ai sensi del Regolamento di tale Tribunale, il quale Regolamento si considera incorporato per riferimento nella presente clausola.
Ideals Group GmbH (numero aziendale: CHE-207.437.296)	Svizzera	Qualsiasi controversia derivante da o in relazione al Contratto, compresa qualsiasi questione relativa alla sua esistenza, validità o risoluzione, sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali competenti in Svizzera.
EthosData India Pvt Ltd (numero di società: U72900DL2018FTC333706)	India	Qualsiasi controversia derivante da o in relazione al Contratto, compresa qualsiasi questione relativa alla sua esistenza, validità o risoluzione, sarà deferita e risolta in via definitiva da un arbitrato amministrato dal Centro indiano per la risoluzione delle controversie ai sensi del Regolamento di arbitrato interno dell’IDRC in vigore al momento della presentazione dell’avviso di arbitrato.

14.4. Rimborso dei costi e delle spese per le controversie. Nel caso in cui sorga una controversia ai sensi del Contratto, la Parte prevalente avrà diritto a tutti i costi e le spese ragionevoli sostenuti in relazione a tale controversia (compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tutti gli onorari e i costi legali ragionevoli sostenuti prima e durante qualsiasi processo, arbitrato o altro procedimento), nonché a tutti gli altri aiuti concessi in qualsiasi causa o altro procedimento.

14.5. Forza maggiore. Nessuna delle Parti sarà considerata inadempiente al Contratto a causa di un ritardo nell’adempimento o di un mancato adempimento di uno qualsiasi dei rispettivi obblighi in relazione al Contratto, se il ritardo o il mancato adempimento è dovuto a cause al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, cause di forza maggiore, esplosioni, inondazioni, incendi o incidenti, guerre o minacce di guerre, terrorismo o minacce di terrorismo, sabotaggio, disordini civili, divieti o misure di qualsiasi tipo da parte di qualsiasi governo, parlamento o commissione, incendio o incidente, guerra o minaccia di guerra, terrorismo o minaccia di terrorismo, sabotaggio, disordini civili, divieti o misure di qualsiasi tipo da parte di autorità governative, parlamentari o locali, regolamenti di importazione o esportazione o embarghi o azioni industriali o controversie commerciali (che coinvolgano dipendenti di una delle Parti). 

14.6. Assegnazione. Nessuna delle Parti del Contratto può cedere o delegare alcuna parte del Contratto senza preavviso e senza l’espresso consenso scritto dell’altra Parte, fermo restando, tuttavia, che Ideals avrà il diritto di cedere qualsiasi parte del Contratto a una delle sue Affiliate senza preavviso o consenso del Cliente.

14.7. Modifica del Contratto.  Fatte salve le limitazioni previste dalla legge applicabile, Ideals può in qualsiasi momento modificare o eliminare qualsiasi termine e condizione o aggiungere nuovi termini o condizioni ai presenti Termini e Condizioni dei Servizi. Ideals può farlo in risposta a ragioni legali, commerciali, di concorrenza, di modifica della funzionalità dei Servizi o per altre ragioni non elencate in questa sede. Ideals pubblicherà la versione più recente dei Termini e Condizioni dei Servizi sul sito web di Ideals e li renderà disponibili tramite il link: https://www.Idealsvdr.com/tc-delivery-orders-ca/. Il Cliente è tenuto a verificare periodicamente le presenti Condizioni dei Servizi per prendere atto di eventuali modifiche apportate da Ideals, in quanto vincolanti per il Cliente. Alcune delle disposizioni contenute nei presenti Termini e Condizioni dei Servizi possono anche essere sostituite da disposizioni o avvisi pubblicati altrove sul sito web di Ideals.

14.8. Separabilità. Se una qualsiasi delle clausole del Contratto dovesse risultare nulla e non valida ai sensi di una norma di legge vigente o di una decisione legale passata in giudicato, tale clausola sarà separata dal Contratto, senza tuttavia comportare la nullità del Contratto o alterare la validità delle sue altre disposizioni.

14.9. Inserzione e comunicazione. Il Cliente autorizza Ideals a menzionare il Cliente come cliente; a utilizzare il suo nome commerciale, i suoi marchi di fabbrica, i suoi marchi di servizio o le sue immagini (simbolo grafico/logo); a pubblicare i feedback dei clienti dei suoi rappresentanti sui prodotti e servizi di Ideals nel materiale di marketing, promozionale o pubblicitario di Ideals e sul sito web di Ideals.

14.10. Comunicazione. Ideals può comunicare in merito al Progetto una volta che questo è stato reso pubblico, e qualsiasi dichiarazione rilasciata è soggetta alla preventiva approvazione del Cliente.

14.11. Lingua prevalente. Per comodità del Cliente, i presenti Termini e condizioni dei servizi possono essere tradotti in altre lingue. In caso di conflitto o incongruenza tra la versione inglese e quella tradotta, prevarrà la versione inglese. Le Parti concordano che la versione inglese rappresenta accuratamente l’intento delle Parti e che le traduzioni sono fornite solo per comodità.

14.12. Diritti di revisione. Il Cliente si riserva il diritto di condurre verifiche di conformità nei confronti di Ideals per assicurarne il rispetto dei termini e delle condizioni del Contratto e degli standard internazionali applicabili in materia di lavoro, ambiente, salute e sicurezza e altri standard correlati. L’audit dovrà essere condotto non più di una volta per anno solare e il Cliente dovrà fornire a Ideals un preavviso scritto di almeno 30 giorni prima dell’inizio dell’audit. Ideals si impegna a consentire, e a fare il possibile per agevolare, l’esecuzione di un audit con preavviso scritto (anche, a titolo esemplificativo, via fax o e-mail) di almeno 30 giorni per consentire, durante il normale orario di lavoro, l’accesso e l’ispezione dei libri, dei registri e della documentazione di Ideals e di tutti i sistemi di Ideals. L’ambito della verifica può comprendere, a titolo esemplificativo, l’ispezione, la revisione, la garanzia o la verifica (i) della qualità e dell’accuratezza dei Servizi in corso di esecuzione e (ii) del rispetto del Contratto. L’audit sarà condotto in modo da non interrompere o interferire indebitamente con il normale corso delle operazioni commerciali di Ideals. Tutte le spese e i costi associati alla verifica, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i compensi orari dei dipendenti e dei consulenti di Ideals, i compensi dei revisori, le spese di viaggio e di soggiorno, saranno a carico del Cliente. 

14.13. Protezione dei dati. Le Parti si impegnano a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati e a stipulare i necessari accordi di trattamento dei dati. Il Cliente deve garantire il trattamento legittimo di tutti i dati resi disponibili nella Sala Dati. In questo contesto, il Cliente riconosce di essere l’unico responsabile del trattamento legittimo dei dati elaborati nella Sala Dati.

Se il Cliente opera in una giurisdizione con leggi specifiche sulla privacy o sulla protezione dei dati, il Cliente sarà l’unico responsabile di garantire che tutte le attività di elaborazione svolte nelle Sale Dati in relazione al presente Contratto siano pienamente conformi alle leggi locali applicabili, comprese tutte le normative pertinenti in materia di esportazione e importazione dei dati. Nella scelta del luogo di trattamento, il Cliente dovrà garantire il rispetto dei requisiti legali di ciascuna giurisdizione in cui i dati vengono trattati.
Poiché Ideals non ha, di default, accesso ai dati trattati nella data room né è a conoscenza delle tipologie di dati trattati, il Cliente si assume la responsabilità esclusiva di individuare e rispettare tutti i requisiti normativi applicabili al trasferimento, alla conservazione e al trattamento dei dati in tutte le giurisdizioni prescelte. Il Cliente si assume inoltre la responsabilità di garantire che tutte le parti coinvolte rispettino pienamente tali obblighi normativi.

14.14. Trattamento dei dati. Ideals tratta i dati personali dei rappresentanti del Cliente o del Consumatore al fine di concludere e dare corso al contratto tra il Cliente e Ideals. Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali dei rappresentanti del Cliente o del Consumatore sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di Ideals: https://www.Idealsvdr.com/privacy/.

14.15. Accesso. Se Ideals Solutions Operations Limited (numero di società: C 87600), Dealigence Inc. dba Ideals Solutions Group (numero di società: 07472871), Ideals Solutions Group Limited (numero di società: 8910705), Ideals Do Brasil Servicos De Informacao LTDA. (numero di società: 27.382. 809/0001-81), EthosData India Pvt Ltd (numero di società: U72900DL2018FTC333706) o Ideals Solutions Germany GmbH (numero di società: HRB266802) è la Parte del Contratto da parte di Ideals, come indicato nell’Ordine di Consegna, allora con la presente il Cliente autorizza Ideals ad accedere ai Dati del Cliente dai centri di registrazione delle unità flash di Ideals situati nell’Unione Europea, negli Stati Uniti e nel Regno Unito ai fini della registrazione delle unità flash da parte di Ideals, se la registrazione delle unità flash è stata ordinata dal Cliente.

Allegato 1
“Termini e condizioni supplementari per i consumatori”

1. Il Cliente, in quanto Consumatore, al più tardi all’inizio dell’ordine dei Servizi riceverà informazioni chiare e leggibili sulle caratteristiche principali dei Servizi (ad esempio, la descrizione, la quantità e la qualità, nonché il possesso di funzionalità, compatibilità, informazioni sull’interoperabilità). Dopo aver effettuato l’ordine, Ideals fornirà al Consumatore una conferma della conclusione del Contratto sulla prestazione dei Servizi su supporto durevole (anche sotto forma di messaggio di posta elettronica), alla quale il Consumatore acconsente.
2. Ideals dichiara che i Servizi sono idonei allo scopo per cui il Consumatore li ha richiesti e possiedono funzionalità, compatibilità, accessibilità, continuità e sicurezza normali per i servizi di questo tipo disponibili sul mercato, di cui il Consumatore è stato messo a conoscenza. Al Consumatore, al momento della conclusione del Contratto, saranno forniti tutti gli accessori, le istruzioni, anche per l’installazione, da parte di Ideals e l’assistenza al cliente come descritto all’art. 13.2 delle Condizioni Generali di Contratto. Inoltre, Ideals dichiara di fornire al Consumatore tutti gli aggiornamenti dei Servizi necessari a mantenerli conformi per tutta la durata del Contratto.
3. I Servizi saranno forniti nella versione più recente disponibile al momento della conclusione del Contratto.
4. Ideals dichiara che i Servizi sono conformi a qualsiasi versione di prova dei Servizi fornita al Consumatore prima della conclusione del Contratto, a condizione che il Consumatore abbia optato per il periodo di prova.
5. Il Consumatore può contattare Ideals (i cui dati identificativi sono forniti nel corpo del Contratto), in merito alla fornitura dei Servizi, via e-mail, all’indirizzo: support@Idealsvdr.com, attraverso il modulo di contatto o i telefoni disponibili all’indirizzo https://www.Idealsvdr.com/contacts/.
6. Il Consumatore sostiene i costi ordinari per la fornitura dei servizi di telecomunicazione necessari per la fornitura dei Servizi al Consumatore.
7. Il Consumatore riceverà l’importo del canone totale per i Servizi scelti dal Consumatore, al netto delle tasse, al momento della selezione del piano scelto dal Consumatore, all’inizio dell’ordine dei Servizi. Il Consumatore sarà responsabile di tutte le tasse applicabili in conformità con i termini indicati nella clausola 6.4. dei Termini e Condizioni del Contratto di Servizi.
8. Il pagamento dei Servizi avviene secondo le modalità descritte nella sezione 6 (Modalità di pagamento e imposte) dei Termini e Condizioni dei Servizi, sulla base di una fattura generata e fornita al Consumatore da Ideals. Il meccanismo dettagliato per l’effettuazione dei pagamenti e le modalità di reclamo sono specificati nella sezione 6 (Condizioni di pagamento e imposte) dei Termini e Condizioni dei Servizi e secondo le condizioni di pagamento indicate nel rispettivo Ordine di Consegna firmato dal Consumatore.
9. Ideals inizierà a fornire i Servizi a distanza, al momento dell’apertura della prima Sala Dati per il Cliente, o alla data indicata nel rispettivo Ordine di Consegna.
10. Il diritto di recesso del Consumatore decade con l’inizio della fornitura dei Servizi sulla base dell’articolo 16 della Direttiva 2011/83/UE del 25 ottobre 2011. Accettando il Contratto, il Consumatore dichiara di essere consapevole e di accettare inequivocabilmente che il Consumatore non ha il diritto di recedere dal contratto per la fornitura dei Servizi a causa della loro natura, in particolare per il fatto che l’accesso ai Servizi implica la piena esecuzione dei Servizi da parte di Ideals.
11. Reclami del Consumatore:

1. Il Consumatore può presentare un reclamo relativo alla fornitura dei Servizi, a Ideals, tramite i recapiti indicati all’art. 13.6 dei Termini e Condizioni dei Servizi.
2. Si raccomanda al Consumatore di fornire nella descrizione del reclamo: i) informazioni e circostanze relative all’oggetto del reclamo, in particolare il tipo e la data di insorgenza dell’irregolarità; ii) la domanda del Consumatore; e iii) i dati di contatto del Consumatore – ciò faciliterà e accelererà il trattamento del reclamo da parte di Ideals. I requisiti specificati nella frase precedente hanno solo la forma di raccomandazione e non influenzano l’efficacia dei reclami presentati con l’omissione della descrizione raccomandata del reclamo da parte del Consumatore.
3. I reclami che non richiedono informazioni aggiuntive saranno esaminati entro 14 giorni lavorativi dal loro ricevimento. Ideals informerà il Consumatore delle modalità di esame degli stessi attraverso il mezzo di comunicazione utilizzato per avviare l’utilizzo dei Servizi.
4. Nel caso in cui sia necessario integrare il reclamo, Ideals ne darà immediata comunicazione al Consumatore, comunque non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di presentazione dello stesso. In tal caso il termine di cui alla precedente lettera “c” decorre dalla data di presentazione del reclamo integrato.          
5. Informazioni dettagliate sulla possibilità per il Consumatore di ricorrere a procedure di reclamo e di ricorso extragiudiziali e sulle regole di accesso a tali procedure sono disponibili presso gli uffici e i siti web dei difensori civici dei consumatori, delle organizzazioni di tutela dei diritti dei consumatori e degli uffici di tutela dei consumatori competenti per la sede del Consumatore. 

12. I requisiti tecnici necessari per l’utilizzo dei Servizi e la loro interoperabilità sono disponibili all’indirizzo https://helpcenter.Idealsvdr.com/en/articles/7733528-system-requirements.
13. Il mancato rispetto dei requisiti indicati nella precedente clausola 13.13 non impedisce l’utilizzo dei Servizi, tuttavia può essere la causa del loro malfunzionamento.
14. La fornitura dei Servizi può comportare rischi inerenti all’attività su Internet. Il Consumatore è consapevole dei rischi di Internet, in particolare della possibilità che le password siano intercettate da terzi o che i dispositivi del Consumatore siano infettati da virus, nonché delle perdite che possono derivare da tali eventi. Il Consumatore è tenuto a mantenere segrete le password e i dati di accesso all’account. Su richiesta del Consumatore, Ideals invierà al Consumatore informazioni aggiornate su particolari rischi connessi all’utilizzo dei servizi forniti per via elettronica tramite e-mail.
15. Il Consumatore si obbliga a utilizzare i Servizi in conformità alla legge e alle buone prassi, a rispettare i diritti personali, i diritti d’autore e i diritti di proprietà intellettuale di Ideals e di terzi.
16. Disabilitare o interferire con JavaScript e cookie (ad esempio utilizzando componenti aggiuntivi, sovrapposizioni, impostazioni personalizzate e soluzioni simili) non blocca l’utilizzo dei Servizi, ma può causare difficoltà nella connessione e nell’utilizzo dei Servizi.  Informazioni dettagliate sui cookie sono disponibili nella Cookie Policy Ideals, disponibile all’indirizzo https://www.Idealsvdr.com/cookie .
17. Il Consumatore può risolvere il Contratto in qualsiasi momento, come previsto nella sezione 13 dei Termini e condizioni dei servizi.
18. Ideals non fornisce servizi o garanzie post-vendita, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge applicabile.
19. Le disposizioni specificate nelle sezioni 11 (Indennizzo), 12 (Limitazione di responsabilità) e le clausole 14.4-14.5 non si applicano ai Clienti che sono Consumatori.
20. Il Contratto con il Consumatore e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione ad esso o al suo oggetto o formazione (comprese controversie o reclami non contrattuali) sono regolati e interpretati in conformità con le leggi indicate nella clausola 14.2 del Contratto.